Última actualización: 04/09/2024.

1. Introducción

La Fundación SEFFI (en adelante, “nosotros” o “la Fundación”) se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.fundacionseffi.org

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal de diferentes maneras, incluyendo cuando visitas nuestro sitio, te registras en él, realizas una donación, adquieres algún servicio, te suscribes a nuestro boletín o rellenas algún formulario. La información personal que recopilamos puede incluir, entre otros:

• Nombre Completo
• Dirección de correo electrónico
• Ciudad y país
• Número de teléfono
• Información de pago para donaciones o pago de servicios
• Datos de navegación y cookies

3. Uso de la Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Contactar a los usuarios para brindarles información y soporte.
• Procesar donaciones y gestionar los recibos correspondientes.
• Mejorar los servicios que ofrecemos y la experiencia en nuestro sitio web.
• Enviar correos electrónicos periódicos con información relevante, eventos o actualizaciones, siempre con tu consentimiento previo.

4. Compartir Información con Terceros

No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir datos demográficos genéricos de forma anónima con socios comerciales y anunciantes para mejorar la experiencia en nuestro sitio.
En ciertos casos, podemos revelar tu información personal si así lo exige la ley o si has incumplido nuestros Términos y Condiciones.
Podemos utilizar servicios de terceros para operar nuestro sitio y administrar actividades como el envío de correos electrónicos. En esos casos, compartiremos tu información con estos terceros solo con tu consentimiento y bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

5. Seguridad de la Información

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información personal. Implementamos medidas de seguridad en nuestro sitio web, como el uso de certificados SSL para cifrar las transacciones y proteger la información personal durante su transmisión.
El sitio web está alojado en una plataforma segura de WordPress, que se actualiza regularmente para mantener un entorno seguro. En caso de realizarse transacciones, estas se llevarán a cabo directamente entre el usuario y el psicólogo, sin almacenar información de pago en nuestros servidores.

6. Derechos de los Usuarios

Tienes los siguientes derechos en relación con tu información personal:

• Acceso: Puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Tienes derecho a corregir cualquier error en tus datos personales.
• Eliminación: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, siempre que no exista una obligación legal para retenerlos.
• Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos.
• Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en el apartado de contacto que se detalla más adelante.

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Utilizamos cookies para:

• Análisis: Para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y mejorar su funcionalidad.
• Publicidad: Para ofrecerte contenido relevante según tus intereses.
• Funcionalidad: Para recordar tus preferencias y facilitar tu navegación en el sitio.

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

8. Transferencia Internacional de Datos

No realizamos transferencias internacionales de datos personales. Todos los datos se manejan y almacenan dentro de Colombia.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cualquier cambio a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos en: info@fundacionseffi.org